¿Mi tienda online tiene que cumplir Verifactu?

Es la pregunta que más me llega: «vendo por internet, ¿me afecta?». La respuesta honesta es depende de si tu tienda emite facturas y de cómo las emite. Vamos a verlo con calma, sin asustar.

El criterio clave: quién genera la factura

Verifactu afecta a los sistemas informáticos de facturación: cualquier software que genere facturas. En una tienda online, eso puede ser:

• La propia plataforma (Magento, PrestaShop, WooCommerce o un desarrollo propio).
• Un módulo o plugin que genera el PDF de la factura.
• Un ERP o programa externo al que se envían los pedidos para facturar.

Lo importante es identificar cuál de esas piezas es la que realmente emite la factura. Esa es la que tiene que cumplir. Si facturas desde un ERP comercial y la tienda solo manda pedidos, el esfuerzo principal está en el ERP. Si la factura sale de tu tienda, el que tiene que adaptarse es tu tienda.

Casos que suelen entrar

• Tienda que emite factura completa automáticamente al cobrar.
• Tienda que emite factura simplificada o ticket de venta.
• Facturas de abono (devoluciones), que también son registros.
• Ventas a empresas y a particulares: no cambia la obligación, cambia el tipo de factura.

Casos que pueden quedar fuera

Hay excepciones, y conviene no generalizar:

• Quienes ya envían la información fiscal a la AEAT mediante el SII (Suministro Inmediato de Información) siguen otro régimen.
• Los territorios con sistema foral (País Vasco y Navarra) tienen su propia normativa.
• Si no emites facturas (por ejemplo, vendes solo mediante un marketplace que factura por ti), tu situación puede ser distinta.

Ante la duda, lo prudente es comprobar tu caso con tu asesor fiscal. Yo me ocupo de la parte técnica; el encaje fiscal exacto es cosa suya.

Qué debe hacer tu tienda

Cuando una tienda tiene que cumplir, hay un patrón bastante repetido:

1. Registrar cada factura en el momento de emitirla, con sus datos fiscales completos.
2. Encadenar cada registro con el anterior (la famosa huella).
3. Añadir el QR a la factura que recibe el cliente.
4. Enviar el registro a la AEAT (si eliges esa modalidad), con reintentos si algo falla.
5. No perder nunca una venta por un problema con Hacienda: la compra se completa y el envío se reintenta aparte.

El punto 5 es el que más cuidado merece. Una tienda que bloquea el pago porque la AEAT no responde pierde dinero. Por eso se diseña con una cola que desacopla la venta del envío.

Cuándo hay que tenerlo listo

Las fechas están en este artículo sobre plazos: finales de 2026 para sociedades y mediados de 2027 para autónomos y resto. Parece lejos, pero adaptar una tienda, probarla y dejarla estable lleva semanas, y los meses previos al plazo se llenan de prisas.

Cómo lo abordo según tu plataforma

Cada plataforma tiene sus particularidades, y trabajo con todas:

• Verifactu en Magento
• Verifactu en PrestaShop
• Verifactu en WooCommerce
• Software a medida y otros sistemas

Si no sabes por dónde empezar, cuéntame cómo factura tu tienda y te digo qué hace falta, qué no, y cuánto trabajo hay detrás.

Preguntas frecuentes

¿Si vendo solo en un marketplace me afecta? Si es el marketplace quien emite la factura, la obligación recae en su sistema. Confírmalo con tu asesor, porque depende de cada caso.

¿Tengo que cambiar de plataforma? No necesariamente. Lo habitual es añadir una capa de Verifactu a la plataforma que ya usas.

¿Cuánto tarda adaptar una tienda? Depende de su estado y de cuántos sistemas emitan facturas. Tras revisar el caso se puede dar una estimación realista.